顶端新闻·河南商报记者曾令统文/图
近日，多名洛阳市民向顶端新闻·河南商报记者反映，2015年他们在洛阳市升龙广场B区购买了商铺并委托其管理，当时商场方承诺每年向购铺业主支付租金。但业主们称，自2019年下半年起，他们便再也没有收到，“更重要的是，现在我们连升龙的人都联系不上了，根本没有人管我们。”
4月6日，因无法联系到升龙方面，记者想通过当地街道办找到与其对接的升龙相关负责人，帮业主们询问解决办法，但街道办工作人员挂断电话不予回复。
投诉:市民称升龙3年不发租金,如今工作人员都联系不上
2015年，包括李娜（化名）在内的百余名业主认购了洛阳市升龙广场B区商铺，升龙广场方承诺，业主购买后，由升龙广场代管进行招商出租，并于每年3月和9月，分2次向业主支付租金。租金标准根据业主所购商品房预售合同中确认的房屋总房价计算，前十年按照合同总价的8/年，第11年至12年按合同总价10/年计算租金。
打开网易新闻查看精彩图片
看似利好的政策再加上升龙方承诺，未来广场附近将引入5星级酒店、知名连锁餐饮饭店等，李娜便以每平方米1万元左右的价格贷款购买了一处商铺。
“如今升龙3年不发租金，我们还款的压力真是与日俱增。”李娜说。
和李娜有同样顾虑的业主还有很多，据李娜介绍，自2019年起，升龙广场方停止发放租金后不久，他们也曾找到商场方进行洽谈，希望问题得到解决，但是升龙方却一直没有妥善处理此类问题，坚持不予发放租金，“现在我们已经彻底无法联系上升龙方的人了，电话根本没人接。”李娜说。
随后，李娜等业主便向洛北街道办事处在内的多层当地职能部门寻求帮助。“3年多了，问题始终得不到解决，嘴都磨破了，他们现在对我们的态度就是爱答不理。”李娜说。
洛北街道办:商场招租困难
业主还贷压力与日俱增，商场方拒不发放租金，甚至出现了“消失”的情况，李娜等百余名市民的权益又由谁来维护？
4月6日，根据李娜等业主提供的电话，顶端新闻·河南商报记者多次尝试联系洛阳市升龙广场B区此前负责对接此事的工作人员，但是电话均未有人接听。
打开网易新闻查看精彩图片
随后，记者从洛阳市西工区洛北街道办事处了解到，李娜等人反映的情况他们一直知道，但是问题解决不了。“没啥原因，媒体来了一波又一波，这个问题就是解决不了。”洛北街道办事处工作人员说。
据该工作人员称，升龙广场方之所以一直不能发放租金，主要是因为他们的房子没人租，“招租都招了好多次了，但是就没人租，别说是你们，找谁都没用。”该工作人员说。
随后，记者询问该工作人员，是否可以联系升龙相关对接人员，一同探讨下怎么解决李娜等人的问题，对方予以拒绝并挂断电话。
随后，记者将此事反映给洛阳市西工区人民政府，该工作人员称，会了解情况后将消息反馈给记者。但截止到发稿前，李娜等业主和记者均未收到洛阳市西工区人民政府或洛北街道办事处工作人员的任何回复。
“我们之前找街道办也是这样，嘴都磨破了，就不给解决，希望政府部门多帮帮我们吧，我们真的不知道怎么办了。”李娜说。
律师:业主可依法提起诉讼,要求商场方支付租金
在北京市京师（郑州）律师事务所商业刑事部主任秦明律师看来，商场与业主签订的《委托经营合同》，系双方的真实意思表示，合法有效，双方应当诚信履行各自的合同义务。
打开网易新闻查看精彩图片
根据业主所反映的情况，能够确认目前商场方存在未及时支付租金的违约行为，业主可据此向法院提起诉讼要求商场支付租金并承担相应的违约责任。
对于商场方可能提出的解除合同向业主返还商铺的问题，秦明律师认为尚不构成解除条件。根据合同约定房屋租赁期为自交付之日起十二年整，因此，在业主不同意解除合同，且没有法定解除权的情况下，商场方应当遵守契约精神继续履行合同按期支付租金。
对于此事，顶端新闻·河南商报将继续关注。
