5日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台4月共收到各类帖子9830条。其中,投诉类6611条,咨询类2361条,建议类858条;已回复帖子9729条,回复率为98.97,比3月上升0.39个百分点。
5日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台4月共收到各类帖子9830条。其中,投诉类6611条,咨询类2361条,建议类858条;已回复帖子9729条,回复率为98.97,比3月上升0.39个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门47个,其中31个回复率为100。
在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中12个回复率为100。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位35个,其中28个回复率为100。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月共抽查“百姓呼声”帖子4000条,抽查结果显示,有7家单位共20条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛阳市银保监分局5条、老城区5条、洛阳市市场监督管理局4条、洛阳市烟草局2条、栾川县2条、洛阳市交通局1条、洛阳市消防救援支队1条。