“没想到以往排长队的挂号窗口现在空荡荡的,更没想到一来就能挂上专家号。”昨日上午,怀孕6个月的王女士到市妇幼保健院做产检,在护士陆瑶的帮助下,通过微信公众号顺利挂号并预约了就诊时间。记者发现,近期我市诊疗服务全面提升,不少医疗机构纷纷上线“互联网+预约”服务,方便患者的同时,也有效避免了人员聚集。
“没想到以往排长队的挂号窗口现在空荡荡的,更没想到一来就能挂上专家号。”昨日上午,怀孕6个月的王女士到市妇幼保健院做产检,在护士陆瑶的帮助下,通过微信公众号顺利挂号并预约了就诊时间。记者发现,近期我市诊疗服务全面提升,不少医疗机构纷纷上线“互联网+预约”服务,方便患者的同时,也有效避免了人员聚集。
打开“健康洛阳”微信公众号,3分钟完成挂号
王女士使用的微信公众号名为“健康洛阳”,用它如何挂号?昨日,记者现场体验了一把——
第一步,在微信中搜索“健康洛阳”,可以看到一个图标如牡丹状的公众号,它由市卫健委主导,是我市推出的互联网线上诊疗服务平台。
第二步,点击“关注公众号”,页面跳转后点击屏幕左下角“就诊服务”,即可进入诊疗服务首页,然后点击“我的”,按照提示进行实名认证。
第三步,点击页面上的“切换医院”,选择需要就诊的医院,如“洛阳市妇幼保健院”,然后点击“预约挂号”,即可看到相关的科室分类。
第四步,点击相关科室后选择医生,页面跳转后按提示完成预约、缴费即可。回到诊疗服务首页,点击“挂号记录”,就能看到一个二维码,就诊时出示二维码就可以了,无须再领取纸质挂号小票。
算上注册时间,记者的整个挂号过程不超过3分钟。目前,全市已有20多家医疗机构可通过“健康洛阳”挂号、缴费,其中还包括汝阳、洛宁、栾川的多家县级医院。
需要注意的是,如果您是带老人、子女看病,可点击诊疗服务首页“我的”,选择“就诊人管理”,按照要求填写就诊人信息即可添加就诊人。
分时段预约,让患者看病不扎堆
在“互联网+预约”的基础上,不少医疗机构还推出了分时段预约,进一步方便患者就诊。
以市妇幼保健院为例,王女士挂号时预约的就诊时间为10时至10时20分,有了更为精准的就诊时间,她安心走出了门诊楼:“正好在户外溜达一会儿。”
“分时段预约就诊,为的就是让妈妈和宝宝们避免因排队造成人员聚集,同时也提高诊疗服务效率。”市妇幼保健院门诊部主任程艾敏介绍,该院于3月1日在产科试推出分时段预约就诊服务,随后在妇科、儿科等门诊所有科室全面推行,受到患者一致好评。
如果患者临时有事,错过了预约的时间怎么办?陆瑶介绍,挂号系统会按照过号处理,为患者自动延后就诊时间,确保患者有序就诊。
“互联网+医疗”,更多便捷服务值得期待
市卫健委相关负责人表示,患者通过“健康洛阳”预约诊疗服务的同时,也注册了一张居民电子健康卡,这是我市推行“互联网+医疗”的一项重要举措。有了这张存在手机里的卡,大家无须再单独办理某个医疗机构的诊疗卡,也能顺利挂号、就诊。
从去年9月在市妇幼保健院试行上线至今,居民电子健康卡使用范围不断扩大,它打破了各个医院之间的壁垒,解决看病就诊“一院一卡、互不通用”的堵点问题。借助“互联网+医疗”,今年,我市将继续推进身份证、社保卡、居民电子健康卡就医“一卡通”改革,实现预约挂号、缴费、查询等医疗服务“一卡(码)通用”。今年年底前,全市二级以上公立医院有望实现全覆盖。(记者智慧通讯员耿梅刘冰李梦龙)